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服務與支持
SERVICE
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服務與支持

以專業化服務、全球化視野,布局完善的技術服務支持網絡

區別傳統的大型醫療設備的服務模式,為提升客戶滿意度及體驗,摩科特將管家式服務模式引入到醫療領域,免去了復雜的售后溝通機制,為客戶設置專屬管家、專人專機快速響應。售后服務人員可以遠程登錄到用戶的機器上,了解設備的使用情況、曝光情況和運行狀況,及時判斷出問題所在,并做出正確處理,并縮短客戶響應時間,有效保證設備的開機率和使用率。

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銷售售后服務電話

0316-5171117

圖標1

01

貼心的客戶服務

我們珍惜每一位客戶,傾聽每一位客戶的聲音,盡可能滿足每一位客戶的需求

圖標2

02

完善的服務體系

遠程診斷維修系統實時監控機器狀況,及時發現問題,提前安排維修方案

圖標3

03

專業的服務團隊

隨訪電話關注服務效果,傾聽客戶心聲,不斷改進滿意度

圖標4

04

快速的需求供應

如有任何問題, 撥打客服熱線, 就可以得到貼心、快捷的一站式服務

售后服務

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售后流程

加盟流程

顧客故障報修

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01

加盟流程

服務中心調派

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02

加盟流程

售后維修

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03

加盟流程

客戶驗收

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04

加盟流程

總結歸檔

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05

加盟流程

客戶回訪

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06

在線申請售后服務

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客戶留言
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摩科特醫療科技有限公司

中國蘇州(研發基地)

電話:0512-68601256
郵箱:mocoto@mocoto-medical.com
地址:江蘇省蘇州市工業園區星湖街218號A4樓508室

中國廊坊(生產基地)
電話:0316-5171117
郵箱: mocoto@mocoto-medical.com
地址:河北省廊坊市經濟開發區創業路600號綜合樓一層

 

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